Частые вопросы по аренде яхт

• Мы понимаем, что планирование аренды яхты и/или незабываемого мероприятия на яхте может вызвать множество вопросов. Мы часто получаем различные запросы и вопросы от наших клиентов. На этой странице мы собрали самые часто задаваемые и важные Вопросы, чтобы предоставить Вам полезную информацию и уверенность при планировании Вашего отдыха в Майами на наших яхтах. Если у Вас есть любые дополнительные вопросы, пожалуйста, позвоните нам.

  • Безопасно ли на яхте?

    Безусловно, безопасность — наш главный приоритет. Мы обеспечиваем безопасный и комфортный отдых, поддерживая наши яхты в идеальном состоянии и привлекая к работе лицензированных профессионалов с большим опытом. Каждая яхта оснащена всеми необходимыми средствами безопасности, включая спасательные жилеты, аварийные комплекты и аптечки. Мы также рекомендуем гостям с известными аллергиями или особыми медицинскими потребностями взять с собой необходимые лекарственные препараты.

  • Сколько человек я могу пригласить на борт яхты?

    Согласно правилам Береговой охраны, на частной арендованной яхте может находиться не более 13 человек, включая Вас. Это ограничение действует как во время плавания, так и при стоянии на якоре. Если количество Ваших гостей превышает 12 человек, необходимо арендовать дополнительную яхту. Учтите, что малых размеров могут вмещать меньше пассажиров.

  • Допускается ли присутствие детей на борту яхты?

    Да, дети всегда желанные гости на наших яхтах, и мы относимся к ним с особым вниманием. Вы также можете пригласить аниматоров, чтобы сделать отдых Ваших детей еще более увлекательным. Пожалуйста, не забудьте взять с собой всё необходимое для младенцев и маленьких детей: еду, подгузники и лекарства, чтобы обеспечить их безопасность и удобство.

  • Допускается ли присутствие домашник животных на борту яхты?

    Несмотря на нашу невероятную любовь к животным, мы, к сожалению, не можем принять их на борту наших яхт. Эта политика направлена на обеспечение комфорта и безопасности всех гостей, а также на предотвращение стресса у животных, так как пребывание на яхте может быть для них довольно тревожным. Мы ценим Ваше понимание.

  • Можно ли находиться на борту яхты в обуви?

    Для предотвращения повреждений тикового и других деликатных покрытий, а также для сохранения чистоты палубы ношение обуви на борту не допускается.

  • Можно ли курить на борту яхты?

    Курение сигар и сигарет разрешено только в специально отведенной зоне для курения на платформе для купания. Использование вейп-устройств разрешено только на открытом воздухе.

  • Разрешено ли приносить еду и напитки на борт яхты?

    Да, Вы вольны принести на борт яхты свои любимые блюда и напитки, включая алкогольные. Индивидуализируйте Ваш опыт аренды яхты в соответствии с Вашими кулинарными предпочтениями. На некоторых яхтах допускается присутствие Вашего шеф-повара. Мы позаботимся о всей необходимой организации и поддержке. Также мы предлагаем несколько отличных меню кейтеринга от наших партнеров.

  • Могу ли я слушать музыку с моего телефона или плеера?

    Конечно! Все наши яхты оснащены высококачественными многозонными аудиосистемами с поддержкой Bluetooth, что позволяет Вам транслировать свои любимые плейлисты и наслаждаться музыкой на борту.

  • Доступна ли мобильная связь на борту яхты?

    Обычно мобильная связь доступна на борту яхты. Наши яхты имеют всё необходимое оборудование, чтобы Вы могли оставаться на связи, однако в некоторых уединенных местах с потрясающими пейзажами связь может быть ограничена или отсутствовать вовсе.

  • Где находится порт отправления моей яхты?

    Ваша яхта будет отправляться с одного из портов в районе от North Bay Island до Miami Beach. Рядом со всеми портами отправления находятся парковки в пешей доступности.

  • Есть ли возможность предварительного осмотра яхты перед арендой?

    Личный или виртуальный осмотр яхты возможен, но может быть ограничен из-за высокой загрузки. Пожалуйста, уточните возможность осмотра яхты при бронировании, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос.

  • Включены ли налоги, чаевые и дополнительные сборы в стоимость аренды яхты?

    Рекламируемая стоимость аренды яхты обычно не включает налоги и чаевые и охватывает только базовые расходы без дополнительных сборов. Любые специальные запросы или дополнительные услуги оплачиваются отдельно. Для получения подробной информации и расчета стоимости, пожалуйста, свяжитесь с нами!

  • Требуется ли депозит для подтверждения бронирования?

    Для подтверждения Вашего бронирования яхты необходимо внести депозит в размере 500 или 1000 долларов США, в зависимости от яхты, не позднее, чем за 48 часов до начала аренды яхты. Вы можете сделать предварительное бронирование без немедленного депозита, но Ваше бронирование может быть отменено, если другой клиент забронирует яхту на ту же дату и время и внесет депозит. Полная оплата стоимости аренды яхты необходима за 2 часа до начала фактической аренды. По предварительной договоренности с нами Вы можете произвести оплату прямо на яхте.

  • Можно ли отменить бронирование?

    Жизнь полна сюрпризов. Если Вы сообщите нам о любых изменениях в Ваших планах за 48 часов до начала аренды яхты, то Вы получите полный возврат суммы депозита и стоимости аренды яхты. Пожалуйста, имейте в виду, что расходы на специальные запросы возврату не подлежат. Более подробная информация доступна в наших Условиях отмены.

  • Можно ли организовать посадку или высадку пассажиров в другом порту?

    Возможность и стоимость высадки или посадки Вас и Ваших гостей в порту, отличном от порта отправления, определяются непосредственно выбранным Вами портом и никак не регулируются нашей компанией. В случае, если Вы и Ваши гости хотите начать или завершить чартер из другого порта, время, затраченное на переход от порта отправления до порта назначения, будет вычтено из общего времени чартера.

  • Что произойдет, если я опоздаю из-за задержки рейса?

    Мы осознаем, что задержки рейсов — это непредвиденные обстоятельства, которые находятся за пределами нашего и Вашего контроля. В подобных ситуациях мы всегда предлагаем возможность переноса времени и/или даты Вашей аренды яхты, что позволяет Вам сохранить депозит. Более подробная информация доступна в наших Условиях отмены.

  • Что произойдет, если в день аренды яхты ожидаются неблагоприятные погодные условия?

    Мы внимательно проверяем погодные условия в процессе Вашего бронирования. Однако, если в день аренды яхты внезапно возникают неблагоприятные погодные условия, ставящие под сомнение безопасность пассажиров, мы всегда предлагаем возможность переноса времени и/или даты Вашей аренды яхты, что позволяет Вам сохранить депозит. Более подробная информация доступна в наших Условиях отмены.

  event_busy Условия отмены